Techniek
Wat je doet als de stream niet start, de verbinding wegvalt of je geen geluid hebt.
- De stream start niet. Wat kan ik doen?
Controleer of het model nog online is en probeer het na een paar seconden opnieuw. Lukt het starten niet, dan betaal je niets: de credits worden teruggezet.
- Wat gebeurt er als mijn verbinding wegvalt?
We verbinden je automatisch opnieuw met dezelfde chat. Lukt dat niet binnen 30 seconden, dan stopt de chat en betaal je niets meer.
- Ik hoor geen geluid. Hoe zet ik het aan?
Tik op de geluidsknop in de chat. Sommige browsers starten een video eerst zonder geluid; na één tik staat het geluid aan.
- Is de website er ook in mijn taal?
De website is er in het Nederlands, Engels, Spaans, Frans, Duits, Portugees en Japans; kies je taal in het taalmenu boven- of onderaan de pagina. Ook de vertaalfunctie van je browser werkt, ook in de live chat.