J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Lors de la connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevez un lien pour choisir un nouveau mot de passe ; le lien est valable 1 heure et ne fonctionne qu’une fois.

Vous voyez le même message, qu’un compte existe ou non pour cette adresse : ainsi, personne ne peut savoir qui a un compte.

Une fois le nouveau mot de passe choisi, vous êtes déconnecté sur tous vos autres appareils et tout show en cours s’arrête. Vous recevez un e-mail indiquant que votre mot de passe a été modifié.

Pas d’e-mail ? Vérifiez vos spams et demandez un nouveau lien après quelques minutes (trois par heure maximum).

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous.